Propos recueillis auprès de Jean-Luc Coisnon, Practice Manager BI chez VISEO
Pour un intégrateur, ajouter de nouvelles solutions dans son portefeuille produits relève d’un véritable choix stratégique. Chez VISEO, en tant que spécialiste de la Business Intelligence, notre politique partenariale repose sur des accords historiques avec SAP, Microsoft… Rares sont donc les partenariats avec des éditeurs de taille plus réduite. Malgré tout, dès 2012, nous avons fait le choix de faire entrer Gathering Tools (GT) dans l’escarcelle de notre gamme produits.
Retour sur les intérêts de la technologie GT pour nous VISEO, mais aussi plus largement, pour les intégrateurs.
Une solution simple et efficace
L’un des premiers critères (et non des moindres) qui nous a poussés à consolider ce partenariat, c’est que Gathering Tools est une technologie qui fonctionne : elle enlève tous les défauts de partage et de consolidation des données sur Excel.
Sa simplicité d’utilisation pour le client final et ses performances sont sans pareil. Pour preuve, la première fois que nous avons introduit GT dans l’un de nos projets clients, ce dernier a tout simplement été bluffé. Il a très rapidement réussi à se projeter avec l’outil tant en termes d’organisation que de démocratisation de la solution à d’autres projets / services de son entreprise.
Des bénéfices clients incontestables
Gathering Tools offre aux métiers la possibilité de conserver leur environnement et leurs habitudes de travail sur Excel. C’est une vraie force car, d’expérience, Excel reste LE support privilégié, flexible et démocratisé pour les métiers. J’irai même plus loin : aujourd’hui c’est pour eux, le premier outil de Business Intelligence ! La DSI est, quant à elle, souvent opposée au maintien de ces fichiers volatiles et essaye d’imposer l’utilisation d’autres solutions (type BPM, ERP…). Mais ces démarches se soldent quasi-systématiquement par des échecs et le Shadow IT reste de mise. Avec Gathering Tools, la DSI est assurée de disposer d’une solution sécurisée et performante.
Bien au-delà des aspects techniques de collecte et de consolidation des données Excel, la mise en place de Gathering Tools permet également à nos clients de s’interroger sur leurs modalités de partage et de circulation de l’information. Très rapidement, ils en arrivent à la conclusion qu’il est nécessaire d’aller bien au-delà de la collecte d’informations et challengent leurs processus. Très souvent même, la dimension du projet change : au delà du projet initial, les besoins d’autres services peuvent remonter à la surface. La DSI dispose alors d’une réponse simple et efficace, “prête à l’emploi”. GT est donc un gage d’amélioration continue pour l’ensemble des services de nos clients.
Des opportunités “business”
Aujourd’hui, GT est le seul outil du marché à proposer cette couverture fonctionnelle. Chez VISEO, nous l’envisageons donc comme un outil complémentaire à ceux que nous proposons à nos clients. Gathering Tools intervient ainsi de manière transverse sur l’ensemble de notre gamme produits.
C’est à mon sens, une véritable pépite, voire même un facteur différenciant qui nous permet d’apporter à nos clients, une qualité de service supérieure et de développer de nouvelles opportunités en termes de business.
Un partenaire de choix
Chez VISEO, nous choisissons scrupuleusement nos partenaires. La qualité technologique est en effet primordiale mais pas que. Ce que nous apprécions avec Gathering Tools, c’est la réactivité des équipes et la qualité de leur accompagnement dès la formation de nos référents GT en interne, voire même sur certains de nos projets clients. La santé financière de l’entreprise est aussi un facteur très rassurant pour nous. Nous savons que nous pourrons compter encore de nombreuses années sur la puissance de leur outil. D’autant qu’avec de telles ambitions affichées, l’aventure avec Gathering Tools n’est pas prête de s’arrêter…
